超级兔子隐私政策

提示条款

"超级兔子"的上海从十到佰科技有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则，目的明确原则，选择同意原则，最少必要原则，确保安全原则，主体参与原则，公开透明原则等等。

同时我们承诺，我们将依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273）以及其他相关法律法规和技术规范，恪守上述原则，采取相应的安全保护措施来收集、使用、存储、共享、披露、处理和保护您的个人信息。

本政策适用于"超级兔子"软件及相关服务，包括超级兔子手机App和小程序、H5页面。

在使用"超级兔子"软件及相关服务前，请您务必仔细阅读并理解本政策，特别是以粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。

如果您是未满18周岁的未成年人，请在监护人的陪同下阅读并理解本协议及相关服务相关的协议和规则。特别地，如果您是未满14周岁的未成年人，只有在征得您的监护人的同意后，您方可使用"超级兔子"软件及相关服务。

一、我们向您收集的个人信息及其用途

个人信息定义

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

信息收集用途

账号注册：当您注册"超级兔子"帐号时，我们会收集您的手机号码，用于为您创建帐号并为您提供帐号登录服务、产品相关服务。
验证码读取：当您注册或登录"超级兔子"时，为了帮您便捷地完成验证码输入，我们会读取您剪切板中与功能相关的最小必要信息（验证码口令）。
个人资料：如果您注册了"超级兔子"帐号并根据自身需求设置或填写了昵称、头像、性别、生日、个人签名等个人资料信息，我们将会收集这些信息用于识别您的身份。
位置服务：当您使用路线功能时，我们需要获取您的地理位置信息，用于为您展示当前位置推荐的骑行路线。
运动数据同步：当您使用第三方运动数据同步服务时，我们将在您主动绑定第三方设备/软件后从第三方设备/软件获取您在第三方设备/软件生成的运动数据并同步至超级兔子。
内容发布：当您使用发布功能时，您发布的文字、照片、语音、音视频等信息会存储在我们的服务器中。
日志记录：我们会收集您使用"超级兔子"软件及相关服务的网络日志信息，用于识别帐号异常状态及满足相关法律法规的要求。
安全保障：我们可能会收集、使用为实现安全保障功能的必要信息，用于提高您使用我们软件及相关产品服务的安全性。
客服记录：我们可能会在您与我们联系时保存您与客服之间的通信/通话记录和内容。
消息推送：当您使用消息推送服务时，我们需要您授权开启自启动以确保应用处于关闭或后台运行状态下可正常接受客户端推送信息。

征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，我们在以下情形中收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

根据您的要求订立或履行合同所必需
为履行法定职责或者法定义务所必需
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息
在合理的范围内处理您自行公开的个人信息或者其他已经合法公开的个人信息
法律、行政法规规定的其他情形

二、我们可能需要获取的您的设备权限

您理解并同意，我们可能基于下述原因，需要您在您的设备中授权以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看下述权限的状态，并可自行决定这些权限的开启或关闭。

相机权限：我们需要获取访问您的相机的授权，用于为您提供您自主自愿拍摄的照片用于作为您的帐号头像/背景封面，在骑行中拍摄照片或视频用于发布动态、聊天分享。
相册/存储权限：我们需要获取访问您的相册/存储的授权，用于为您提供您选择相册里的一张照片或视频用于发布动态、聊天分享、更换头像/背景封面以及用于保存您选择的照片/音视频等内容。
地理位置权限：我们需要获取访问您的地理位置的授权，用于为您提供如下服务：绘制骑行路线、地图展示、设置/查看活动定位及路线，展示距活动起点距离以及推荐附近骑行路线、附近动态。

三、我们如何共享、转让及披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

在获取明确同意的情况下共享
在法定情形下的共享
在法律要求或允许的范围内，为了保护公司及其他用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方
与关联公司共享
与授权合作伙伴共享

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，但以下情况除外：

在获取明确同意的情况下转让
在涉及合并、收购或破产清算情形时

（三）披露

我们不会向任何第三方披露您的个人信息，但在以下情况下，我们会采取符合法律法规和业界标准的安全防护措施的前提下，公开披露您的个人信息：

1、您自主自愿选择披露或另行授权我们披露给第三方时，我们会将您同意或选择披露的个人信息披露给您指定的第三方
2、基于法律法规、法律程序、诉讼或政府部门强制性要求，或严重违反公司相关协议及规则的情况，或为保护用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或在征得您同意的情况下披露您的个人信息。但我们保证，在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件。
3、需要对违规帐号、欺诈行为等进行处罚公告时，我们可能公开披露该等帐号相关的信息。

（四）以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
9、法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规的规定，若我们对个人信息采用技术措施和/或其他必要措施进行去标识化处理，且确保此类信息相关数据的接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的对外共享、转让、公开披露、保存及处理无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息

1、我们努力为用户的个人信息提供安全保障，以防止用户个人信息的非法使用、未经授权的访问和披露、泄漏、损坏和丢失。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理、加密存储等手段来保护您的个人信息；建立受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；建立访问控制机制，遵守最小权限原则，确保只有授权人员才可访问个人信息；开展安全和个人信息保护培训课程，加强员工对于保护个人信息的认识。
2、我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从管理机构、组织建设、制度体系、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障个人信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
3、我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。如您发现自己的个人信息尤其是您的帐号或密码发生泄露，请您通过本隐私政策中【九、如何联系我们】部分列明的联系方式立即联络我们，以便我们根据您的申请采取相应措施。
4、尽管已经采取了上述合理措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性，同时建议您妥善保护您的个人信息（如您的帐号名、密码等），在非必要情形下不向他人提供。
5、当您离开我们的平台、本产品及相关服务，访问或使用由我们以外的第三方运营的产品或服务时，我们将没有能力和直接义务保护您向该等第三方产品或服务提供的任何个人信息，无论您访问或使用上述产品或服务是否基于我们的链接或引导。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

五、您如何管理您的个人信息

您有权要求阅览、查询、更正、修改、删除您的个人信息、注销帐号、撤回已同意的授权，您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：

1、访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：

帐号信息——如果您希望访问或编辑您的帐号中的个人资料信息，如头像和昵称，您可以通过点击编辑资料来执行此类操作。

如果您无法通过上述路径访问该等个人信息，您可以随时通过【帮助与反馈】或发送电子邮件至超级兔子的邮箱867106693@qq.com与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据本条“6响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
2、更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过本条“1访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
3、删除您的个人信息

您可以通过本条“1访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
- （1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
- （2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
- （3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
- （4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了帐号；
- （5）如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4、改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策“第一条”）。您可以通过设备本身操作系统变更或撤回相机、相册、消息通知等权限，我们将根据您变更或撤回权限的设置进行个人信息的收集，如您撤回授权我们将不再收集与这些权限相关的信息。请您理解，如果特定授权或同意对应的个人信息是我们提供特定功能或服务所必需的，因您的授权撤回，我们可能无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和服务。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5、帐号注销

您可以在个人页面中依次点击【我-设置-帮助中心-注销账号】提交帐号注销申请，我们将在验证您的身份后为您注销当前帐号。 您的帐号注销成功后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据相关法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过发送电子邮件至超级兔子的邮箱867106693@qq.com发起投诉。

对于那些无端重复、超出合理限度、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法同意您的请求：
- （1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
- （2）与国家安全、国防安全直接相关的；
- （3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- （4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
- （5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
- （6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
- （7）响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
- （8）涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的用户账户。

1、我们特别重视未成年人的个人信息的保护，我们无意也不试图收集未满14周岁未成年人的信息。如果您为未满14周岁的未成年人，在注册、使用我们的产品和/或服务前，请您务必在父母或其他监护人的监护和指导下阅读并同意本隐私政策，并确保已征得您的监护人明确同意后，在监护人的帮助下完成注册、使用或向我们提供您的个人信息。
2、若您使用我们的服务，表示您及您的监护人已理解本政策，并同意按照本政策规定的方式对您的个人信息进行收集和使用。对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、如您在未得到监护人的同意下向我们提供了个人信息，或您的监护人虽同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供个人信息但对您使用我们的产品和/或服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，您的监护人可以立即终止使用我们的服务并及时通知我们以移除此类信息，我们则会设法尽快删除相关信息。

七、我们如何存储您的个人信息

我们按本政策收集的您的个人信息，会按照法律法规的规定，将中华人民共和国境内（以下简称“中国”）运营过程中收集和产生的用户个人信息存储在中国境内。

我们按本政策收集的您的个人信息，以加密的方式存储。

我们按本政策收集的您的个人信息，原则上，我们仅在为您提供服务所必需的最短时间内保留您的个人信息，您自行删除、注销帐号或超出必要期限的个人信息我们会立即进行删除或匿名化处理，除非相关法律法规政策另有规定，或者司法机关、相关政府部门另有要求。如按相关法律法规政策的规定或司法机关、相关行政部门的要求我们必须延长保存您的个人信息的时间时，在延长保存期间内，我们会以加密形式安全地存储您的个人信息并进行隔离，直至按相关法律法规或司法机关的要求可以删除或匿名化处理。

八、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能会根据业务的调整、法律法规或政策的变化等进行不定期的修改或变更，我们会在本产品APP内发布更新后的隐私政策。

未经您明确同意，我们不会消减您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更，我们会提供显著的通知（包括通过“超级兔子”公示的方式进行通知甚至在APP中向您提供弹窗提示）。如您继续使用我们的服务，即表示您同意接受更新后的隐私政策约束；如您不同意更新后的隐私政策，您有权对您的个人信息进行修改、删除，注销您的帐号，或者立即停止使用我们的产品及相关服务或其中的特定业务功能。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如业务调整、并购重组等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

1、您可以通过【帮助与反馈】或发送电子邮件到867106693@qq.com与我们联系，我们将在15天内回复您的请求。
2、如发现个人信息可能被泄露，您可以发邮件867106693@qq.com投诉举报。

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